Das Wichtigste in Kürze

Mein Name ist Lisa und ich...
🌱 bin Gründerin von WORDSEED® - das erste Unternehmen in Deutschland, das Kommunikation als Gesundheitsförderung & Prävention einsetzt
🌱 bin gelernte Ergotherapeutin (BSc.)
🌱 hoste den WORDSEED® Podcast
🌱 bin Expertin für & Begründerin von gesunder Kommunikation & Wortmedizin
🌱 halte Vorträge zum Thema gesunde Kommunikation
🌱 liebe Bücher
🌱 bin Hannover 96 Fan

🌱 bin fasziniert von Menschen & Teams, die außergewöhnliches auf die Beine stellen
🌱 schreibe regelmäßig "Praxisprofi"-Artikel für den Thieme Verlag
🌱 kommuniziere leidenschaftlich gern
🌱 gebe online Kurse, online Fortbildungen & biete online Begleitungen an
🌱 bin vor allem im Gesundheitswesen unterwegs - anderen Branchen auf Anfrage
🌱 setze Kommunikation als Gesundheitsförderung ein
🌱 coache & berate Führungspersonen & ihre Teams gesund intern und mit Patient*innen/ Kund*innen zu kommunizieren

Hier die häufigsten Vortrags- & Fortbildungsthemen im Überblick
💬 Gesunde Kommunikation
💬 Fragetechniken gezielt einsetzen
💬 GesprächsFÜHRUNG
💬 Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kommunikationssituationen
💬 Eigenverantwortung von Patient*innen & Mitarbeitenden fördern
💬 Motivation & Mitarbeit fördern
💬 Behandlungserfolge durch Kommunikation begünstigen
💬 Beschwerdemanagement (Ausfallrechnungen, Wartezeit usw.)
💬 Effektive Absprachen treffen - Informationsbalance herstellen
💬 Gesunde Feedback- & Fehlerkultur
💬 Diverse Leadership-Themen

💬 und vieles mehr

„Unser Auftrag an Lisa war es, unser Therapieteam (Sport-, Physio-, Ergotherapeuten, Masseure/Med.Bademeister) in den Themen: gesunde Kommunikation´ und patientenzentrierte Gespräche´ fortzubilden. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Durch Lisa´s lockere, lustige, aber sehr kompetente, auf den Punkt gebrachte Art und Weise, konnten wir für unsere Arbeit am Patienten ganz viel Input herausziehen. Das Seminar war sehr abwechslungsreich - eine perfekte Mischung aus Theorie und vor allen sehr guten praktischen Beispielen. Die erlernten Skills und Tools konnten wir jetzt schon fast 2 Monate in unserer Rehaklinik anwenden. Das Resultat: weniger Diskussionen mit Patienten, weniger Beschwerden, Belange werden auf den Punkt gebracht und Ziele klar definiert. Sowohl die Patienten, als auch die Therapeuten sind motivierter und zufriedener."

"Wir haben konstruktive Lösungen in ganz verschiedenen Bereichen erarbeitete und etabliert. Es fällt uns leichter Probleme zu lösen oder sie zu vermeiden, da wir andere Ansätze zur Interpretation zur Verfügung haben. Wir können Mitarbeitende besser fördern und Aufgaben vertrauensvoll abgeben. Die Gesprächsbögen verhelfen uns zuverlässig zu konstruktiven Jahresgesprächen sowie guten Bewerbungsgesprächen."

"Wertschätzende Kommunikationskultur hat sich im ganzen Unternehmen etabliert :) dies wirkt sich positiv auf alle Abläufe innerhalb unseres Unternehmens aus und trägt zur Zufriedenheit und Motivation unserer Mitarbeit und auch von uns bei. Einführen von neuen Abläufen durch gute Vorbereitung ohne große Konflikte mit Mitarbeitern möglich. Wir können die Mitarbeiter nun sehr gut abholen und dies gibt ihnen Sicherheit"

"Wir konnten durch die Mitarbeitergesprächsbögen Arbeitsabläufe optimieren und die daraus entstehenden Ideen zeitnah umsetzen. Ich konnte und kann besser auf die Bedürfnisse meiner Mitarbeiter*innen eingehen und ihre Stärken stärken.

Diese Gespräche sind jedes Mal aufs neue eine große Bereicherung. Sie tragen zur beruflichen und privaten Weiterentwicklung bei, fördern die Gesundheit und steigern die Identifikation mit der Praxis."